Politica de envios

 

1. Área De Entrega

Nuestro sitio web realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España.

Todos los pedidos realizados a través del sitio web se gestionan conforme a lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

2. Costes De Envío

Los gastos de envío se aplican según el importe total del pedido:

• Pedidos inferiores a 90 €: gastos de envío de 9 €
• Pedidos iguales o superiores a 90 €: envío gratuito

Todos los productos son preparados cuidadosamente antes del envío para garantizar su correcta entrega.

3. Procesamiento De Pedidos Y Plazos De Gestión

Tras la confirmación del pago, los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 1 a 4 días laborables.

Procesamiento límite:
Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesan el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 17:30 se procesarán el siguiente día laborable.
En caso de días festivos en España, el procesamiento se realizará el siguiente día laborable.

4. Envío Y Plazos De Entrega

Trabajamos con operadores logísticos especializados para garantizar un servicio seguro y eficaz.

Tiempo estimado de entrega: entre 7 y 12 días laborables desde la fecha de envío.

Los plazos pueden variar debido a circunstancias logísticas o a la ubicación del destinatario.

5. Impuestos Aplicables

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

6. Seguimiento Del Envío

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento.

En caso de incidencias, el servicio de atención al cliente proporcionará asistencia.

7. Contacto Y Atención Al Cliente

Para consultas relacionadas con pedidos, envíos u otras solicitudes:

Correo electrónico: assist@loftmypad.com
Teléfono: +81 (709) 413 20 71
Dirección: MIYAKODAI 4-4-27, MATSUDO-SHI, CHIBA 271-0087, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 17:30
Área de servicio: España

El servicio de atención al cliente está disponible durante el horario indicado para proporcionar asistencia.